Мне лично кажется, что это отличная перспектива: о лучшем и мечтать не приходится. Собственно, именно поэтому я и написала эту книгу. Вы смотрели фильм «Поле чудес» («Field of Dreams»)? Там герой Кевина Костнера решает построить на своей кукурузной плантации бейсбольное поле, и там появляются, воскреснув из мертвых, величайшие игроки в истории бейсбола. Он делает это, потому что слышит потусторонний голос, который говорит ему: «Если ты построишь его, они придут».

Эта книга и есть мое кукурузное поле. Перед вами не теоретический труд, а скорее справочное пособие, с большим количеством реальных историй из опыта конкретных менеджеров и с описанием практических шагов, которые вы можете предпринять в той или иной ситуации. Я написала ее, потому что очень хочу, чтобы вы стали вдохновляющим менеджером, и тогда и вы сами, и все люди, окружающие вас на работе, смогут воспользоваться преимуществами вашего нового подхода к управлению.

Помогали мне в моем исследовании двенадцать вдохновляющих менеджеров. Эти менеджеры открыто говорили мне о своих достижениях и о своих просчетах. Никто из них не идеален – идеальных людей вообще нет, – но благодаря их рассказам о том, как они работают со своими сотрудниками, я обрела исключительно ценный опыт, который хочу сейчас передать вам.

Здесь вы познакомитесь:

♦ с Шарлоттой Баттерфилд (Charlotte Butterfield) из компании Badenoch & Clark;

♦ Полом Данмором, Thomson Directories;

♦ Деллой Гармори (Della Garmory), Nationwide Building Society;

♦ Оливером Хиксоном (Oliver Hickson) из Центрального управления информации

♦ Тэшем Катариа (Tesh Kataria), Tower Homes (London and Quadrant Housing Group);

♦ Ником Ларкиным (Nic Larkin), Data Connection;

♦ Яном Мартином (Ian Martin), Diamond Trading Company (DTC);

♦ Хеленой Мур, BromfordHousing Group;